Subencargados del tratamiento
Esta página recoge los subencargados del tratamiento externos que Tracehold B.V. ("Tracehold", "nosotros"), antes Verifia, contrata para ayudar a prestar el servicio gestionado de Tracehold — nuestros planes de pago Insight y Governance. Esta página respalda los compromisos de transparencia recogidos en nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) con los clientes.
1. Alcance y qué es un subencargado
Un subencargado es un tercero al que contratamos para tratar datos de clientes en nuestro nombre con el fin de prestar el servicio gestionado de Tracehold. Los subencargados actúan siguiendo nuestras instrucciones documentadas, bajo contrato, y solo en la medida necesaria para prestar el servicio.
Coherente con nuestro diseño, el servicio gestionado está construido para minimizar lo que sale del dispositivo: la detección se ejecuta en el dispositivo y, de forma predeterminada, solo los metadatos —el tipo de hallazgo, su gravedad y una marca de tiempo— llegan al backend. El propio prompt —tu contenido sensible— no sale del navegador de forma predeterminada. Tracehold está construido y alojado en la Unión Europea, en Francia, con residencia de datos en la UE; las organizaciones que lo prefieran pueden autoalojar toda la infraestructura, en cuyo caso ningún dato llega a nuestra infraestructura y estos subencargados no son de aplicación.
2. Subencargados actuales
Contratamos a un número reducido de subencargados de infraestructura, verificados, para operar el servicio gestionado. Cada uno opera dentro de la Unión Europea, bajo un contrato escrito que impone obligaciones de protección de datos no menos protectoras que las de nuestro DPA, y solo en la medida necesaria para prestar el servicio.
| Subencargado | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Contabo | Alojamiento de infraestructura (cómputo, almacenamiento y base de datos para el servicio gestionado) | Unión Europea (Francia) |
| OVH | Alojamiento de infraestructura (cómputo, almacenamiento y base de datos para el servicio gestionado) | Unión Europea (Francia) |
El correo del sistema y transaccional (inicio de sesión, alertas y notificaciones del servicio) se envía desde la infraestructura de correo propia y autoalojada de Tracehold en la UE, por lo que ningún proveedor externo de correo transaccional actúa como subencargado. No usamos ningún servicio externo de monitorización de errores ni ningún proveedor de analítica.
3. Analítica
No usamos ninguna analítica de sitio web o de producto: ningún proveedor externo de analítica, ni cookies de analítica o seguimiento. Si alguna vez introdujéramos una, se añadiría a la tabla anterior y se indicaría aquí antes de activarse.
4. Aviso previo de cambios
Podemos añadir, sustituir o eliminar subencargados a medida que el servicio gestionado evoluciona. Cuando lo hagamos, actualizaremos esta página y revisaremos la fecha de "Última actualización" indicada arriba. De acuerdo con el DPA de nuestros clientes, ofrecemos aviso previo de los cambios materiales a esta lista para que los clientes tengan la oportunidad de revisarlos.
Para recibir aviso previo de los cambios, suscríbete escribiendo a privacy@tracehold.com.
5. Contacta con nosotros
¿Tienes preguntas sobre nuestros subencargados, el tratamiento de datos o el DPA?
- Consultas de privacidad y notificaciones de cambios: privacy@tracehold.com
- Delegado de Protección de Datos: dpo@tracehold.com
- General: hello@tracehold.com
- Correo postal: Tracehold B.V., Werfkade 25, 1033 TA Ámsterdam, Países Bajos · Jurisdicción: los Países Bajos
Tracehold está construido y alojado en la Unión Europea, en Francia, sobre infraestructura de Contabo y OVH, con residencia de datos en la UE y la opción de autoalojamiento completo. Consulta nuestras páginas de Seguridad y Privacidad Términos DPA Subencargados para más información.